Dünya Haberleşme Entegre Bina Kontrol Sistemleri İnşaat Sanayi Ticaret Limited Şirketi (“Dünya Haberleşme”)

I. Değerlerimiz

• Yetkin
• Güvenilir
• Yaratıcı
• Paydaş odaklı
• Girişimci
• Yenilikçi
• Markalaşma
• Süreklilik

II. İş Etiği Kurallarımız

A. Dürüstlük

Tüm iş süreçlerimizde ve ilişkilerimizde doğruluk ve dürüstlük öncelikli değerlerimizdir. Çalışanlarımız ve tüm paydaşlarımızla ilişkilerimizde şeffaf, dürüst ve adil davranırız.

B. Gizlilik ve Bilgi Güvenliği

Gizli ve özel bilgiler; Dünya Haberleşme’ye ait ticari ve teknik sırlar, kamuya açıklanmamış mali ve operasyonel veriler, çalışanların kişisel verileri ve üçüncü kişilerle imzalanan gizlilik anlaşmaları kapsamındaki tüm bilgilerdir.

• Müşteri, çalışan ve iş ortağı bilgilerinin gizliliğini koruruz.
• Gizli bilgileri yalnızca görev gereği bilmesi gereken kişilerle ve yetki sınırları içinde paylaşırız.
• Şirketten ayrılırken erişilen gizli bilgi ve belgeler dışarı çıkarılmaz.

C. Çıkar Çatışması

Görev ve yetkiler kişisel menfaat için kullanılamaz. Yönetim onayı olmadan finansal çıkar doğuran dış faaliyetlere katılınmaz. Tereddüt halinde yönetici, İnsan Kaynakları veya Etik Kurul’a danışılır.

D. Sorumluluklarımız

1) Yasal Sorumluluklarımız

Tüm faaliyetler T.C. mevzuatına ve milletlerarası hukuka uygundur. Düzenleyici kurumlara doğru ve anlaşılır bilgi zamanında sunulur. Kamu kurumları, sivil toplum ve siyasi yapılar karşısında eşit mesafe korunur.

2) Müşterilerimize Karşı

Müşteri memnuniyetini esas alır, ihtiyaçlara hızlı ve doğru cevap verir, hizmeti söz verilen koşullarda sunar; saygı, adalet, eşitlik ve nezaket ilkelerine bağlı kalırız.

3) Çalışanlarımıza Karşı

Özlük haklarının tam ve doğru kullanımını sağlar, ayrımcılıktan uzak, güvenli ve sağlıklı bir çalışma ortamı taahhüt ederiz. Gelişim fırsatlarını destekler; iş–özel yaşam dengesini gözetiriz.

4) Tedarikçi ve İş Ortaklarımıza Karşı

Adil ve saygılı davranır, sözleşme yükümlülüklerini zamanında yerine getirir, gizli bilgilerini koruruz.

5) Rakiplerimize Karşı

Yalnızca yasal ve etik zeminde rekabet eder, haksız rekabetten kaçınırız.

6) Topluma ve İnsanlığa Karşı

Demokrasi, insan hakları ve çevreyi gözetir; eğitim ve yolsuzlukla mücadele alanlarında duyarlı davranırız. Yerel kültürlere saygı duyarız. Rüşvet ve maksadı aşan hediye veya menfaat vermeyiz ve kabul etmeyiz.

7) Dünya Haberleşme Adına

• İtibar ve güveni korur; politika ve profesyonel standartlara uygun hizmet sunarız.
• Toplum ahlakını zedeleyen, çevreye veya sağlığa zarar verenlerle çalışmayız.
• Şirketi temsilen konuşurken yalnızca şirket görüşlerini ifade ederiz.
• Karmaşık durumlarda Etik Kurul’a danışırız.
• Yönetim onayı olmadan dış şirketlerde yönetim/denetim görevi alınmaz; rakip veya iş ilişkili şirketlerde görev alınmaz.
• İşe alımda yakınlar lehine çıkar oluşturulamaz.
• Şirket adı, varlıkları ve zamanı yalnızca şirket menfaatine ve onaylı amaçlara kullanılır.

8) Ticari İlişkilerde İlkeler

• Müşteriler, tedarikçiler ve taşeronlarla kişisel borç/alacak ve çıkar ilişkisine girilmez.
• Müşteri bilgisi olmadan işlem yapılamaz; zaaflardan yararlanılamaz; eksik veya yanlış bilgi verilemez.

9) Medya ile İlişkiler

Basına demeç, mülakat ve sunumlar üst yönetim onayına tabidir. Bu faaliyetlerden kişisel kazanç elde edilemez.

10) Hediye Kabul ve Verme

• Tarafsızlığı etkileyebilecek her tür menfaat ve hediye kabul edilmez. 50 EUR üzeri hediyeler yasaktır.
• Rüşvet veya komisyon teklif etmek, almak ya da vermek yasaktır.
• İş ilişkisi taraflarından borç veya karşılıksız ödeme kabul edilmez.
• Verilecek promosyon ve hediyeler üst yönetim onayına tabidir. Yerel kültür gereği zorunlu hediyeler yalnızca şirket adına ve üst yönetim onayıyla kabul edilebilir.

11) Bilgi Sınıflandırma ve Paylaşım

• Gizli bilgiler derecelendirilir ve buna uygun korunur; emin olunamayan hallerde daha yüksek gizlilik uygulanır.
• Üçüncü kişilerle paylaşım yazılı gizlilik taahhüdü veya sözleşmesi ile yapılır.
• Kişi ve kurumlar hakkında asılsız beyan ve dedikodu yapılamaz.
• Ücret ve özlük bilgileri gizlidir; yetkisiz kişilerle paylaşılamaz.

12) Adil Çalışma Ortamı

• İstihdam ve çalışma uygulamalarında tüm yasal düzenlemelere uyulur.
• İşe alım, terfi, ücret ve yan haklar gibi uygulamalar adildir.
• Dil, ırk, renk, cinsiyet, siyasi düşünce, inanç, din, mezhep, yaş ve engellilik gibi nedenlerle ayrımcılık yapılmaz.
• Fiziksel, cinsel ve duygusal dokunulmazlık gözetilir; güvenli çalışma ortamı sağlanır.

III. Çalışanların Sorumlulukları

• Yasa ve düzenlemelere uygun hareket etmek.
• İş Etiği Kuralları’nı bilmek, içselleştirmek ve uygulamak.
• Şirket politika ve prosedürlerini öğrenmek ve uymak.
• Olası ihlallerde yönetici, İnsan Kaynakları veya Etik Kurul’a danışmak ve ihlalleri derhal bildirmek.
• Etik soruşturmalarda iş birliği yapmak ve gizliliği korumak.

Beyaz Yaka Yöneticilerin Ek Sorumlulukları

• Etik kültürün oluşturulması ve sürdürülmesini sağlamak, örnek olmak.
• Çalışanları etik konularda bilgilendirmek ve başvuruları teşvik etmek.
• Bildirimleri değerlendirmek ve gerekli hallerde Etik Kurul’a iletmek.
• Süreçleri etik riskleri minimize edecek şekilde yapılandırmak.

Etik Kurulunun İşleyişi ve Üyelerin Sorumlulukları

Etik Kurulu; şirket sahibi, ortaklar ve üst yönetimden oluşur. Yönlendirme ve danışmanlık yapar; çözülemeyen uygunsuzlukları soruşturur ve raporlar; soruşturmalarda gerekli desteği sağlar.